Política de Privacidade
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Que informação recolhemos?
Na Musuko, recolhemos os seguintes dados pessoais: nome, número de telefone/telemóvel, morada, número de contribuinte e endereço de e-mail, Além disso, quando efetuar uma compra no nosso site, recolheremos também informações sobre a morada de entrega e detalhes de pagamento.
Podemos também recolher outras informações sobre a experiência do cliente no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço.
Para que finalidade são utilizados os dados recolhidos?
Os dados são recolhidos através do seu registo na nossa Loja Online, processo de vendas ou ações promocionais para o mantermos informado, utilização exclusiva com o consentimento do próprio titular, e apenas para esta finalidade.
Os dados do cliente permitem processar as suas encomendas, notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site.
São somente utilizados no âmbito estrito do processo de venda para determinada encomenda à entidade parceira (transportadora externa) que realiza a entrega da mercadoria na sua localização/morada.
Podemos também enviar-lhe periodicamente por e-mail informações sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se o cliente não desejar ser contactado para estes efeitos, poderá cancelar a subscrição da newsletter na sua conta pessoal.
Segurança:
Os Seus dados são tratados com absoluta confidencialidade e para execução das finalidades acima descritas.
A Musuko adapta políticas de segurança e de melhoria contínua coma finalidade de proteger os dados dos seus clientes e estes nunca serão disponibilizados a terceiros, salvo os dados estritamente necessários para entrega da encomenda à empresa de transporte.
Nos termos da legislação em vigor, poderão ser divulgados dados pelos motivos expressamente previstos na lei.
O que são os Cookies e para que são utilizados?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do browser. A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita, retendo apenas informação relacionada com as preferências do utilizador, não incluindo como tal, os seus dados pessoais.
Os cookies são utilizados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo maior rapidez e eficiência na navegação, eliminando a necessidade de introduzir, repetidamente, as mesmas informações.
Direitos do cliente em relação aos seus dados pessoais:
Em relação aos dados pessoais, ao cliente são sempre reconhecidos os direitos estabelecidos no Regulamento Geral de Proteção de Dados, nomeadamente:
• Transparência (artigo 12.º);
• Informação (artigos. 13.º a 14.º);
• Acesso (artigo 15.º);
• Retificação (artigo 16.º)
• Exclusão ou direito a ser esquecido (artigo 17.º);
• Limitação de tratamento (artigo 18.º);
• Portabilidade de dados (artigo 20.º);
• Oposição (artigo 21.º).
Para fazer valer algum destes direitos deverá entrar em contacto com a nossa empresa, através do email geral@musuko.pt